五一過后,家居建材行業(yè)出現(xiàn)了一次較大范圍的“換牌”運動,成都自動門等門窗經(jīng)銷商首當(dāng)其沖。據(jù)筆者了解,在5、6兩個月里,選擇停業(yè)或者更換品牌的門窗經(jīng)銷商達到30家以上,約占門窗經(jīng)銷商總數(shù)的10%,并且這個比例還在增長。什么原因?qū)е铝碎T窗經(jīng)銷商頻頻“換牌”?
需求低迷成“換牌”主因
內(nèi)需市場嚴(yán)重不足,很大程度上導(dǎo)致了經(jīng)銷商的“換牌”。據(jù)相關(guān)報道稱,幾十年來,消費對于拉動我國GDP的貢獻率一直在下降。上世紀(jì)80年代,消費對我國GDP的貢獻率是57%,90年代是45%,2000年降到了30%左右,而目前,消費的貢獻率大概是25%。同時,高起的通貨膨脹率也嚴(yán)重地削弱了居民的購買力。
對于一個月均可支配收入3000元的家庭,如果沒有自有房產(chǎn)即意味著零存蓄。他們在購買了房產(chǎn)之后,可用于裝修的費用就會很少,有些人只能延后裝修。
同時,2009年以來,二線城市家居建材行業(yè)經(jīng)銷商數(shù)量劇增,導(dǎo)致單個經(jīng)銷商的市場份額下降。經(jīng)銷商為了爭得更多的市場份額,就不得不頻頻“換牌”。
成本提高是“換牌”動因
近年來,門窗經(jīng)銷商的經(jīng)營成本大幅提高。店面租金、運營費用、售后服務(wù)成本等不斷攀升,時時觸碰經(jīng)銷商脆弱的底線,一次次考驗經(jīng)銷商的承受能力。
從2009年到2011年,不到三年時間,一個一百平方米的臨街鋪面,年租金從5萬元左右上漲到15萬元以上(不含轉(zhuǎn)讓費);商場租金也有三次以上的大幅調(diào)價;導(dǎo)購員基本工資也從800元上漲到1000元左右。安裝和售后服務(wù)的費用,基本翻翻。
2011年會成為經(jīng)銷商“換牌”高峰年,早已在業(yè)內(nèi)人士的預(yù)料之中。早在2010年初,就有行業(yè)專家預(yù)測:未來三到五年內(nèi),家居建材行業(yè)將有40%的中小生產(chǎn)企業(yè)被迫轉(zhuǎn)型或轉(zhuǎn)行。而房產(chǎn)稅的增加和限購令的出臺,以及央行的貨幣緊縮政策,無疑加速了這一進程。在需求低迷、成本上漲的市場環(huán)境下,經(jīng)銷商“換牌”成為必然。
產(chǎn)品問題導(dǎo)致經(jīng)銷商跳槽
以往代理的品牌,產(chǎn)品沒有特色,品牌也沒有知名度,產(chǎn)品質(zhì)量又不穩(wěn)定,并且供貨慢,同時服務(wù)還跟不上,所以不得不換?!碑a(chǎn)品沒有特色、品牌沒有知名度、后續(xù)服務(wù)不到位,是經(jīng)銷商換牌的三大原因。
經(jīng)銷商反映的這些問題,暴露出了門窗生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營中的缺陷。他們只顧盲目招商擴張,開店后卻不繼續(xù)跟進,任由經(jīng)銷商自生自滅,導(dǎo)致了經(jīng)銷商跳槽。
所以企業(yè)一定要做好準(zhǔn)備,再進行拓展。
首先,注重宣傳。宣傳不是萬能的,但不宣傳卻是萬萬不能的。一個沒有知名度的品牌將率先被渠道商淘汰。因為產(chǎn)品的質(zhì)量再好,如果不進行適當(dāng)?shù)男麄?,得不到消費者的認(rèn)可,恐怕也很難進入消費者的家庭。
其次,產(chǎn)品要差異化生產(chǎn)。差異化乃是品牌存在的基石,只有不斷研發(fā)新的產(chǎn)品,才能獲得消費者的青睞。
再次,做好后續(xù)工作。盲目的拓展,只能導(dǎo)致經(jīng)銷商的流失。企業(yè)要穩(wěn)扎穩(wěn)打的鞏固好一方市場,再圖拓展,才是發(fā)展上策。
總結(jié)了失敗的經(jīng)營教訓(xùn),成都自動門的經(jīng)銷商在選擇自己未來的經(jīng)營品牌的時候,就會更謹(jǐn)慎。這對市場和生產(chǎn)企業(yè)都是好事,因為家居行業(yè)的長遠發(fā)展,需要一支理性的經(jīng)銷商隊伍。